El cambio de marketing hacia el Marketing de Intención

Sí, sí, la siguiente palabra de moda para hacer un gran escándalo, ¿no? No realmente, los primeros pensamientos sobre el Marketing Intencional (= Marketing Basado en el Intento del Usuario) ya se hicieron hace 10 años, cuando la industria todavía estaba ocupada en enamorarse de la mensurabilidad y el reconocimiento del usuario y básicamente lo ha seguido haciendo hasta hoy.

Pero ahora los asistentes de lengua digital se ponen en marcha a gran velocidad para exigir el contenido que el usuario solicita a través del lenguaje hablado natural, es decir, en sus intenciones. Nadie” puede seguir esta demanda en este momento. Sí, así es, ¡nadie! ¿Por qué es eso?

En las últimas décadas, el mercado ha aprendido a utilizar la pantalla en su totalidad. La base para ello fueron los contenidos “leídos” pero no hablados. Nadie habla como escribe o escribe como habla. Incluso la subsiguiente conversión a “contenido móvil” (al contenido esencial acortado) está todavía en su infancia, aunque incluso Google está marcando “Mobile First”. Muchos proveedores de contenidos aún no han aplicado plenamente esta medida. A menudo ni siquiera todavía!

El marketing en particular ha aprendido a medir y reconocer al usuario sobre la base de estos desarrollos en muchos niveles, pero no sobre la base de las intenciones del usuario, sino sobre la base de su uso y las huellas asociadas a él.

El marketing de intención requiere un nivel de personalización lo más alto posible y se basa en las intenciones del usuario. Los asistentes de idiomas digitales traen consigo exactamente estas características y fuerzan el paso del marketing hacia el Marketing de Intención con su rápido éxito.

El marketing de intención es un brazo del marketing de contenido, porque el marketing con un martillo de madera no funciona con un enfoque personalizado y, por lo tanto, debe ser empaquetado en diálogos hablados de forma natural. Además del hecho de que el marketing de intención no sólo tiene que ser “contenido relevante”, también tiene que estar disponible como un diálogo natural. Una tarea que en la actualidad sólo unos pocos entienden y que nadie está haciendo en este momento. Esta curva de aprendizaje aún no ha sido tomada. Los proveedores de los asistentes de idiomas prueban todo tipo de cosas y también tienen mucho que aprender.
Los asistentes de voz digitales son un canal más para el usuario y no sólo amplían todas las plataformas de medios existentes exactamente por este canal, sino que también obligan a rediseñar las plataformas de medios de acuerdo con las directrices de diseño de Smart Voice “Voice First”. El asistente de lenguaje digital en sí mismo no es su propia plataforma de medios, ya que esta visión limitaría demasiado las posibilidades de “Voice First” y tampoco tiene mucho sentido, ya que la mayoría de los casos de aplicación para la asistencia lingüística siempre están conectados a la pantalla. Después de todo, también se llama “Voice First” y no “Voice only”.
El marketing de intención es un marketing que nadie puede hacer todavía, pero que se necesita ahora, porque no se puede ignorar la alta presión de mercado que ejerce el asistente de lenguaje digital. Aquellos que no cumplan serán abandonados a su suerte. Para conseguirlo, el departamento de marketing tiene que sacar su gordo culo del sillón SEO y volver a ser innovador. Sin embargo, en estos momentos, como ocurre a menudo, se está haciendo caso omiso de esta evolución en más de una ocasión. Esto significa simplemente que el mercado de la comercialización cambiará mucho en un futuro próximo. En realidad es un avance bienvenido, porque en todas partes donde una industria se celebra sin rendimiento, el cambio es amargamente necesario para no volverse “gorda”. ¿No lo hice? *twinkle smilie*

Percibir el Marketing de Intención como el “playing off de los medios publicitarios” es el enfoque más fundamentalmente equivocado, porque esto no hace justicia al lenguaje hablado, ni al “asistente personal del usuario”, y en la mayoría de los casos está más que fuera de lugar. En este contexto se trata más bien de convertirse en el “punto de cumplimiento” para el usuario y su asistente personal, lo que a su vez significa reconocer su intención y luego, por supuesto, cumplirla lo mejor posible. Un buen enfoque es aprender las posibles “mentalidades” de los usuarios y utilizarlas de la forma más personalizada posible. Una vez que te conviertes en el “punto de cumplimiento” del usuario, tienes una buena oportunidad de permanecer así durante mucho tiempo.

¿Es el usuario o su forma de pensar más bien un aventurero? ¿Un hombre de negocios? ¿Un vago? ¿Un creativo? ¿Un socio? ¿Un líder? Y así sucesivamente…. se debe dirigir también al usuario con los contenidos correspondientes en “su” idioma. La experiencia de la posible intención del usuario ya no está tan lejos. La intención emocional del usuario siempre tiene prioridad sobre la formal. Por ejemplo, si el usuario es el “tipo de líder”, entonces quiere experimentar exactamente esto emocionalmente (intención emocional). Formalmente sería entonces concebible que busque posibilidades de convertirse en el líder, de quedarse o de mejorar su posición (intención formal).

El marketing de intención tiene además del gasto sin embargo grande de los Umsmlernens para el marketing, sin embargo también la ventaja grande que ahora toneladas de datos crípticos no tienen que ser analizadas y de alguna manera ser puestas en relación uno con otro más toneladas de datos crípticos entonces entonces otra vez sin embargo no encajan realmente y el “usuario individual” todavía no hace realmente reconocible, pero un camino relativamente corto sobre la Mente del usuario y por lo tanto también su marketing de ayudante de idioma personal a la necesidad real del usuario conduce, sobre las intenciones y/o las Intenciones de manera uniforme. Por lo tanto, también es diferente si un usuario busca “cambiar la luz por el habla” en un metabuscador o en una tienda en línea. La intención puede entonces ser leída sólo desde el entorno utilizado.

Todo esto es un tema apasionante en el marketing y todavía necesita muchas alertas y mentes abiertas.